Clientes
Ficha 360° con cada conversación, compra, ticket, documento y nota. Campos personalizados, etiquetas, segmentos y fusión de duplicados.
NuevoPregúntale a tu CRM en lenguaje natural
El CRM que vende por WhatsApp y piensa con IA
Clientes, Integración, Ventas y Autogestión en una sola plataforma. Hecho para equipos de Latinoamérica, listo en días y no en meses, y disponible con tu propia marca.
Sin tarjeta de crédito · Importa tus contactos desde Excel
Pipeline
Ventas Colombia
Este mes+ Oportunidad
Nuevo$18.4M
Inmobiliaria Altos
Laura P.
$4.2MWhatsApp
Clínica Santa Fe
Andrés M.
$7.9MFormulario
Calificado$32.1M
Colegio Los Pinos
92%Diana R.
$12.5MInstagram
Distribuidora Norte
Felipe G.
$6.3MEmail
- 1 bandeja
- WhatsApp, email, Instagram y más
- IA nativa
- en cada pantalla, no como extra
- Tu marca
- logo, colores y dominio propio
- Habeas Data
- consentimientos Ley 1581 incluidos
La plataforma
Cuatro pilares, una sola herramienta
CIVA reúne lo que hoy tu equipo tiene repartido entre hojas de cálculo, WhatsApp personal y tres o cuatro aplicaciones distintas.
Integración
WhatsApp, email, Instagram, Facebook, chat web y SMS en una bandeja. Calendario, API abierta y webhooks para conectar todo lo demás.
Ventas
Pipelines visuales tipo Kanban, cotizaciones, metas por vendedor y pronósticos. Siempre sabes qué se va a cerrar y cuándo.
Autogestión
Automatizaciones sin código, asignación de leads, secuencias de seguimiento y agentes de IA que trabajan mientras tu equipo descansa.
Bandeja omnicanal
Todas tus conversaciones. Un solo lugar.
En Latinoamérica las ventas pasan por WhatsApp. CIVA lo pone en el centro y suma todos tus canales en una bandeja compartida para todo el equipo.
- WhatsApp Business API oficial, con plantillas aprobadas por Meta
- Varios números y varios agentes atendiendo el mismo canal
- Cada mensaje queda en la ficha del cliente, nunca en el celular de un vendedor
- Respuestas rápidas, notas internas y traspaso entre agentes
- WhatsApp12
- Instagram4
- Email7
- Facebook2
- Chat web3
- SMS1
SM
Sofía Martínez
+57 310 ••• 4521 · Lead inmobiliario
Inteligencia artificial
Pregúntale a tu CRM como a un colega
La IA de CIVA conoce tus clientes, tu pipeline y tus conversaciones. No tienes que armar reportes: solo pregunta.
Encontré 3 oportunidades por $39.8M en riesgo:
- Riesgo alto
Grupo Andino SAS
$21.0M · 18 días sin actividad
- Riesgo medio
Distribuidora Norte
$6.3M · 15 días sin actividad
- Riesgo medio
Colegio Los Pinos
$12.5M · cotización sin abrir
Crear tareas de seguimientoRedactar mensajesExportar
Redacta por ti
Correos, respuestas de WhatsApp y propuestas con el tono de tu marca.
Resume todo
Clientes, conversaciones largas y llamadas, con tareas extraídas automáticamente.
Predice
Probabilidad de cierre, riesgo de abandono y la siguiente mejor acción.
Agentes que atienden
Responden chats, califican leads y agendan citas las 24 horas.
Todo lo que necesitas
Potente por dentro, simple por fuera
La queja número uno de los CRM tradicionales es que nadie los usa. CIVA está diseñado para que tu equipo lo adopte el primer día.
Automatizaciones sin código
Arma flujos del tipo "si pasa X, haz Y" arrastrando bloques. Secuencias de seguimiento, lead scoring, aprobaciones y webhooks.
Llega lead de Meta Ads
IA califica: 87 pts
Asignar a vendedor
WhatsApp de bienvenida
App móvil completa
Para vendedores en campo: pipeline, clientes, tareas y WhatsApp en el bolsillo.
Funciona sin conexión
Asignación automática
Leads repartidos por turnos, territorio o carga de trabajo.
Correo bidireccional
Gmail y Outlook conectados, con aperturas y clics.
Tareas y agenda
Recordatorios y calendario sincronizado con Google u Outlook.
Cotizaciones
Productos, listas de precios, descuentos y PDF en un clic.
Pronto
Servicio al cliente
Tickets con SLA, base de conocimiento y encuestas NPS.
Reportes en vivo
Dashboards personalizables, KPIs y reportes programados.
Marca blanca
Véndelo como tu propio CRM
¿Eres agencia, consultor o integrador? Ofrece CIVA a tus clientes con tu marca y crea ingresos recurrentes sin desarrollar software.
- Tu logo, tus colores y tu nombre en toda la plataforma
- Tu propio dominio, con certificado de seguridad incluido
- App móvil con tu marca en las tiendas (plan Partner)
- Panel de partner para administrar a todos tus clientes
Prueba: elige una marca y mira cómo cambia
🔒 crm.novainmobiliaria.co
NINova Inmobiliaria
Pipeline de ventas
+ NuevoNuevo
Propuesta
Ganado
Meta mensual al 78 %
Plantillas por industria
Empieza con tu industria ya configurada
Pipelines, campos y automatizaciones listos para tu tipo de negocio. Tu equipo opera desde el primer día.
Inmobiliarias
Inmuebles, visitas agendadas por WhatsApp y seguimiento de compradores.
Salud
Pacientes, citas, recordatorios y consentimientos de datos sensibles.
Educación
Aspirantes, matrículas, campañas de admisión y seguimiento a familias.
Servicios B2B
Cuentas, cotizaciones complejas, aprobaciones y contratos.
Comercio
Clientes de tu tienda online, carritos abandonados y postventa.
Servicios técnicos
Órdenes, visitas en campo desde el celular y encuestas de satisfacción.
Tus datos, protegidos y en regla
Seguridad de nivel empresarial desde el plan inicial, porque la confianza de tus clientes no es un extra.
Ley 1581 y GDPR
Gestión de consentimientos y derechos de Habeas Data integrada.
2FA y SSO
Doble factor de autenticación e inicio de sesión corporativo.
Permisos granulares
Roles hasta nivel de campo y registro. Cada quien ve lo suyo.
Auditoría completa
Quién cambió qué y cuándo, en cada registro.
Respaldos y cifrado
Copias diarias y datos cifrados en tránsito y en reposo.
Multiempresa
Varias empresas, monedas e idiomas en una sola cuenta.
Precios
Precios claros, sin sorpresas
Paga por usuario. Cambia de plan cuando quieras. Importa tus datos desde Excel tú mismo o con nuestro servicio de migración.
Inicial
Para equipos pequeños que dejan atrás el Excel.
$13USD / usuario / mes
- Contactos y empresas ilimitados
- 1 pipeline
- WhatsApp + email en la bandeja
- App móvil
- Asistente IA básico
Más elegido
Profesional
Para equipos de ventas que quieren crecer en serio.
$29USD / usuario / mes
- Todo lo del plan Inicial
- Pipelines ilimitados
- Todos los canales de mensajería
- Automatizaciones y secuencias
- IA completa: resúmenes, predicciones, redacción
- Cotizaciones y metas
Empresarial
Para operaciones grandes con control total.
$54USD / usuario / mes
- Todo lo del plan Profesional
- Agentes de IA
- Permisos a nivel de campo
- SSO y auditoría avanzada
- API y webhooks sin límites
- Soporte prioritario
Plan Partner · Marca blanca
Para agencias e integradores que quieren revender CIVA con su propia marca.
Preguntas frecuentes
Lo que todos nos preguntan
¿Usan la API oficial de WhatsApp?
Sí. CIVA se conecta a WhatsApp Business Platform (Cloud API de Meta). Tu número queda protegido contra bloqueos y puedes usar plantillas aprobadas, varios agentes y mensajes masivos permitidos.
¿Cuánto tarda la implementación?
Con una plantilla de industria, la mayoría de equipos opera en pocos días. Puedes importar tus contactos desde Excel con el asistente de importación o contratar nuestro servicio de migración desde otro CRM.
¿Puedo revender CIVA con mi marca?
Sí, con el plan Partner. Usas tu logo, tus colores y tu dominio, y administras a todos tus clientes desde un panel central.
¿Cómo cumplen con la Ley 1581 de protección de datos?
CIVA registra la autorización de tratamiento de datos de cada contacto, permite atender consultas y reclamos de los titulares y guarda un registro de auditoría de cada cambio.
¿La IA usa mis datos para entrenar modelos?
No. Tus datos se usan únicamente para responder tus consultas dentro de tu cuenta y no se usan para entrenar modelos.
¿Funciona la app móvil sin internet?
Sí. Puedes consultar clientes y registrar actividades sin conexión; todo se sincroniza automáticamente cuando vuelves a tener señal.
Tu equipo vendiendo más desde la próxima semana
Agenda una demo de 30 minutos. Te mostramos CIVA con datos de tu industria y armamos juntos tu plan de implementación.
- Demo personalizada, sin compromiso
- Plan de implementación a tu medida
- Acompañamiento en español